KLM Airlines es la aerolínea más antigua del mundo y es la compañía aérea de bandera de los Países Bajos. Los servicios relacionados con los viajes de KLM son accesibles online en la página web de la aerolínea. KLM también cuenta con un equipo de empleados que se implican activamente con los pasajeros para resolver sus dudas. Los pasajeros pueden ponerse en contacto con los profesionales a través del KLM Airlines Colombia teléfono +57-601-508-7412 o +57-601-508-67-54 y hacer cualquier pregunta relacionada con nuevas reservas, cambios o cancelaciones de reservas existentes, reembolsos y otros servicios. Si desea ponerse en contacto con KLM desde Colombia, debe consultar los puntos que se mencionan a continuación para encontrar el número de contacto de KLM.
Sigue los pasos para llamar a KLM Colombia vía telefónica
- Navega hasta la página web de la aerolínea KLM utilizando un navegador de confianza.
- A continuación, desplácese hasta la parte inferior del sitio web y haga clic en Todas las opciones de contacto en Contáctenos.
- Espere a que se actualice la página, seleccione su consulta de la lista y haga clic en ella.
- Siga con las preguntas relacionadas con su consulta y, por último, obtendrá el número de teléfono.
- Marca el KLM Airlines Colombia teléfono +57-601-508-7412 o +57-601-508-67-5, sigue los pasos del IVR y empieza a hablar.
- Asegúrate de llamar durante las horas activas para el servicio de llamadas. El horario de oficina para Colombia es de 8 de la mañana a 8 de la tarde.
¿Cuáles son las formas de contactar con KLM Colombia?
Hay muchas formas de ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente de KLM Airlines. Algunas de ellas son:
- Llamar al teléfono de KLM Airlines Colombia +57-601-508-7412 o +57-601-508-67-5.
- Envía un mensaje al funcionario utilizando las plataformas de redes sociales.
- Chatea con el chatbot o chat en vivo a través del cuadro de chat en el sitio web oficial.
- Escribir un correo electrónico a la aerolínea.
- Solicitar contacto a través de formularios de contacto.
- Acceder a los servicios de autoayuda a través de las preguntas frecuentes.
- Consulta los blogs de KLM en su página web.
- Envía una carta a la dirección postal o visita la oficina local de la aerolínea para obtener asistencia en persona.
Preguntas frecuentes
¿Puedo chatear con KLM por WhatsApp?
Sí, los pasajeros pueden chatear con los representantes de atención al cliente de KLM Airlines a través de WhatsApp. La aerolínea ofrece servicios de chat a través de WhatsApp y Facebook Messenger. Puedes encontrar el enlace directo para conectarte utilizando cualquiera de las plataformas desde la página web oficial de KLM Airlines. Todos los enlaces a las redes sociales están disponibles en la parte inferior de la página web. Sin embargo, si no lo encuentra allí, puede ir a Todas las opciones de contacto, seguir los cuestionarios y encontrará el enlace de contacto.
¿Proporciona KLM un servicio de atención al cliente 24/7?
Sí, KLM ofrece un servicio de atención al cliente 24/7. La opción de chat automático de la aerolínea está siempre disponible para los pasajeros. Sin embargo, el servicio de llamadas y chat en directo tiene un horario específico. Los pasajeros pueden consultar las horas activas para llamar y chatear en el sitio web de KLM. Por lo general, el horario se menciona junto con el número de contacto y en el cuadro de chat.
¿Cuánto tiempo se tarda en obtener una respuesta de KLM?
El tiempo de respuesta depende del modo de contacto. Puede obtener una respuesta en cuestión de segundos si se pone en contacto con el chatbot, y en el caso de las llamadas y el chat en directo, es posible que los pasajeros tengan que esperar unos minutos para obtener la respuesta. Sin embargo, el tiempo de respuesta estándar estimado es de 2 minutos a 24 horas.
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