Aeroméxico es la aerolínea nacional de México y ofrece vuelos a destinos de todo el mundo. Siempre puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Aeroméxico para que le ayuden a resolver su problema. Sin embargo, estas llamadas son gratuitas, y es posible que no pague ningún cargo si llama a Aeroméxico desde Perú.
Proceso para llamar a Aeroméxico desde Perú
Llamar es el mejor método para contactar a la aerolínea; agiliza la comunicación y puedes obtener una respuesta al instante. Para cualquier ayuda, siempre puedes llamar al Aeroméxico Perú teléfono +511-707-1289 o al 0-800-745-36. Luego, serás dirigido a las instrucciones del IVR y elige la opción de acuerdo a tu elección:
- Pulse 1 para reservar un vuelo
- Pulse 2 para cualquier cuestión relacionada con el equipaje
- Pulse 3 para conocer el estado del reembolso
- Pulse 4 para cualquier sugerencia o para presentar una reclamación
- Pulse 5 para conocer el estado del vuelo
- Presiona # para hablar con el ejecutivo de servicio al cliente y espera unos minutos
Si el número de teléfono de Aeroméxico Perú o estás teniendo demasiado tiempo de espera, existen otras opciones para contactar con la aerolínea. Estas son las formas a través de las cuales puedes contactar con la aerolínea de Perú:
A través del chat en vivo – También puedes chatear con la aerolínea directamente a través de la opción de chat en vivo. Puedes enviar un mensaje a la aerolínea y ellos te responderán con la solución. A través de estos pasos, usted puede utilizar la opción de chat en vivo :
- Abre la página oficial de Aeroméxico o la app móvil.
- Selecciona en el menú la opción “servicio al cliente”.
- Después, debes seleccionar el icono “Chat en vivo”.
- Elige el idioma y el servicio en el que necesitas ayuda.
- Te conectarás con el servicio de atención al cliente para ayudarte con tu problema.
A través de las redes sociales – Aeroméxico está presente en diferentes plataformas de redes sociales como Instagram, Facebook, LinkedIn y Twitter. Puedes enviarles un mensaje a su cuenta de redes sociales y su equipo te responderá con la solución o el método correcto para resolver tu problema.
A través del correo electrónico – También puedes ponerte en contacto con Aeroméxico desde Perú enviando un correo electrónico a su dirección support@aeromexico.com con la información pertinente y adjuntando una foto o un documento con el correo para facilitar a la aerolínea la comprensión de tu problema. Luego, su equipo de atención al cliente te responderá con la respuesta o te dará un método alternativo para resolver tu problema.
A través de cualquiera de los pasos anteriores, puedes ponerte en contacto con Aeroméxico desde Perú en cualquier momento. Sin embargo, si aún tienes algún problema o deseas más información sobre la aerolínea, visita su sitio web oficial.