Se você está usando os planos de segurança ou tem planos de usar os serviços de planos de segurança que a empresa da Kaspersky proporciona para manter o uso da sua internet segura e privada ou os seus dispositivos funcionarem sem nenhum tipo de interferência ou problemas usando os planos de segurança na empresa, você pode sempre entrar em contato direto com a equipa de apoio ao cliente da empresa através das suas diferentes formas de contato que a mesma partilha com todos os seus clientes no Brasil, incluíndo também a Kaspersky Telefone que está aqui mencionado (+55 (11) 4280-1770), onde o cliente poderá falar direitamente ao celular com um agente da Kaspersky e assim resolver os seus problemas. Veja abaixo os passos de como falar ao telefone com um atendente da Kaspersky:
- Ligue para o atendimento ao cliente da Kaspersky através do seu telefone (+55 (11) 4280-1770);
- Depois da sua ligação, um comando de voz vai atender a sua ligação e você vai seguir as suas instruções como a mudança do seu idioma à partir do seu celular através das opções 1, 2 ou 3;
- Também será necessário poder escolher p tipo de assunto que você quer falar com o atendente da empresa em questão;
- E para terninar, você tem que apenas esperar por alguns segundos até que uma pessoa na empresa atender a sua ligação.
Outros meios de entrar em contato com a Kaspersky
A empresa da Kaspersky dá assistência sobre os seus produtos de seguraça à vários clientes que se encontram no Brasil, por isso, sua equipa de apoio ao cliente, para além do seu telefone acima mencionado, ela também partilha com os seus clientes as suas outras formas de contato, veja abaixo:
Kaspersky E-mail
Faça também envios de E-mails para a empresa da Kaspersky sobre os tipos de serviços ou produtos que você esteja a usar ou queira usar, e assim, a empresa poderá ter como resolver os seus problemas de acordo com o tipo de problema que você esteja a enfrentar naquele momento. Os clientes podem sempre ter como usar essa forma de contato acessando ao endereço de Email que está aqui presente (info@kaspersky.com) e tenha como obter informações gerais com a Kaspersky à partir de qualquer região onde você se encontra no momento.
Redes sociais
Nas redes sociais, os clientes também podem ter a oportunidade de falarem direitamente com um atendente da Kaspersky e assim também terem como tirar as suas dúvidas sobre os produtos ou serviços disponíveis na empresa, sejam elas sobre um anti-vírus ou outros produtos de segurança, portanto, estes clientes podem sempre ter como usar esta forma de contato através dos links sociais da empresa que estão mencionados abaixo:
- https://www.facebook.com/KasperskyLabBrasil
- https://twitter.com/KasperskyBrasil
- https://www.instagram.com/kasperskybr/.
Pode usar um destes métodos de contato que estão disponíveis acima e tenha como obter todo tipo de informação sobre as políticas de serviços disponíveis na empresa para a sua região e se você se encontra na cidade de São Paulo, pode também visitar uma das suas lojas e ter um contato direto com um dos seus agentes através do endereço que está também aqui disponível (Avenida Queiroz Filho, 1700 Torre A Cj 803 Zip 05319-000 São Paulo – SP).