Chi è alla ricerca dei migliori servizi di volo e di una compagnia di bandiera con tariffe aeree convenienti può prenotare con ITA Airways. La compagnia aerea offre sconti e offerte importanti ai passeggeri che risiedono in Italia. I servizi offerti dalle compagnie aeree ai clienti includono ristoranti, parcheggi, assistenza immediata, accesso alle lounge VIP, bagni puliti, facilità di prenotazione e di check-in e molti altri. Se i viaggiatori hanno domande relative ai servizi della compagnia aerea, possono semplicemente comunicare con l’operatore ITA Airways. Gli agenti dell’assistenza clienti della compagnia aerea sono altamente esperti nel fornire aiuto e assistenza.
Posso mettermi in contatto con un operatore di ITA utilizzando il telefono?
Si può scegliere il modo più antico per comunicare con l’operatore ITA Airways, ovvero l’opzione della telefonata. Collegandosi tramite una chiamata, è possibile condividere istantaneamente le proprie richieste e discutere il problema fornendo una spiegazione dettagliata. Non sarà necessaria alcuna procedura speciale e il passeggero potrà facilmente collegarsi senza dover sostenere alcuna spesa aggiuntiva. La domanda può essere spiegata meglio e non ci saranno fraintendimenti durante la telefonata. La procedura di telefonata è descritta di seguito:
- Chiamare ITA Airways al numero +39-09-1898-3852 o 800 936090.
- Successivamente, ascoltare attentamente i comandi di chiamata preregistrati.
- Quindi premere il tasto per scegliere la lingua di comunicazione.
- A questo punto scegliete la domanda e un operatore risponderà alla chiamata.
Come si fa a contattare un operatore ITA utilizzando la Live Chat?
L’altra opzione disponibile per i viaggiatori è l’utilizzo della chat. Se ci si connette tramite la chat online, si ottiene un’esperienza migliore e si ha anche la prova della chat. Per comunicare è sufficiente una buona connessione a internet e non ci saranno altre spese. Per comunicare con l’operatore ITA Airways attraverso la chat, è possibile seguire i passaggi illustrati di seguito:
- Il passo principale è raggiungere la homepage ufficiale di ITA Airways.
- A questo punto si può facilmente scorrere e cliccare sulla scheda “Sezione clienti”.
- Nella pagina saranno disponibili diverse opzioni di contatto.
- Toccare la scheda “Chattiamo con noi ora”.
- Sullo schermo apparirà la Chatbox.
- Selezionare la richiesta dalle opzioni e spiegarla nella Chatbox.
- L’operatore ITA risponderà presto alle vostre domande.
Posso contattare ITA utilizzando le piattaforme dei social media?
I viaggiatori possono comunicare con l’operatore ITA Airways anche utilizzando le applicazioni dei social media. Si tratta di un modo avanzato di contattare il team ufficiale di assistenza clienti della compagnia aerea e l’agente fornirà una risposta accurata. Le applicazioni di social media preferite attraverso le quali è possibile entrare in contatto sono Instagram, Facebook, Twitter, YouTube e molte altre. Per entrare in contatto, innanzitutto, è necessario collegarsi alla pagina ufficiale della compagnia aerea attraverso una qualsiasi applicazione. Quindi, per trasmettere le domande, utilizzare l’opzione “Invia messaggio” o pubblicarle sulla pagina ufficiale della compagnia aerea taggando l’account ufficiale della compagnia.
Parole finali
Le informazioni di cui sopra consentono di conoscere facilmente le opzioni di contatto. Se avete ancora dei dubbi, recatevi in aeroporto e parlate con un agente del banco di assistenza della compagnia aerea.